Saldokontroll och saldotak

Mina Sidor-mobilt
Du som har mobilabonnemang kan numera se fakturor och detalljspecifikationer på webben, via Mina sidor -mobilt. Tjänsten är kostnadsfri.
Registrera Mina Sidor-mobilt


Saldokontroll
Mobilabonnemang: Genom att ringa kortnummer 233 från din mobiltelefon kan du få information om ditt saldo på abonnemanget. Samtal i eget nät, samtal i utlandet, betalsamtal, köp av innehållstjänster, SMS, MMS och GPRS ingår i saldot.

Kontantkort: Du behöver tanka på ditt kort minst en gång var 12:e månad för att kortet inte ska förlora sin giltighetstid. Du kollar saldot på ditt kontantkort genom att, ringa 211 eller slå *111# och lur.

Tänk på att samtal, köp av innehållstjänster, SMS, MMS och GRPS gjorda i Tele2s nät kan ta upp till 24 timmar innan det registreras och syns på ditt saldo. Samtal, köp av innehållstjänster, SMS, MMS och GPRS gjorda i utlandet kan dröja upp till flera dagar innan de registreras. Abonnemangsavgift och eventuella månads- eller engångsavgifter för tjänster ingår inte i saldot.


Saldotak*
Du som har mobilabonnemang har möjlighet att sätta ett saldotak på ditt abonnemang. Det finns tre olika alternativ att välja mellan (200 kr, 300 kr och 500 kr). Om du sätter saldotaket till exempelvis 500 kr kommer ditt abonnemang spärras för utgående trafik när du ringt för cirka 500 kr. Om du vill fortsätta använda telefonen till annat än att ta emot samtal och meddelanden måste saldotaket tas bort och det gör du genom att ringa kortnummer 233, trycka 2 och följa instruktionerna (detta kortnummer fungerar trots att abonnemanget är spärrat enligt önskat saldotak). När saldotaket är nått kan du ta emot samtal, SMS och MMS om du befinner dig i Sverige. Abonnemangsavgift, eventuella månads- eller engångsavgifter för tjänster och avgifter för eventuella prenumerationer ingår inte i saldot och kommer därför tillkomma utöver det saldotak du angett.

* Vad gäller samtal, SMS, MMS och GPRS utanför Sverige, samt innehållstjänster, så kan saldokontrollen bli fördröjd, varför du eventuellt fortfarande kan ringa även om saldotaket är nått.

För att kolla ditt saldo i utlandet, slå *111# och lur.

Du kan tanka med ditt kontokort via webben (tele2.se) när du är utomlands och betala med kontokort (Visa eller MasterCard) eller via din internetbank om du är kund hos Swedbank, Nordea, Handelsbanken eller SEB. Om du skapat ett konto för tankning med kontokort på webben innan du åker, så kan du smidigt tanka på nya belopp direkt via telefonen, genom att slå * 110 # och lur.