Vill du lösa ditt företags telefoni en gång för alla? Köp inte en ny växel. Hyr funktionen istället. Tele2 Mobila Växeln är en virtuell växel i din mobil. Det innebär att ditt företag får tillgång till växelfunktioner utan att äga eller underhålla någon hårdvara. Ditt företag får de smarta funktioner ni vill ha, vi tar hand om tekniken. Tele2 Mobila Växeln gör varje medarbetare anträffbar på sin mobiltelefon. Vare sig de är på kontoret, i bilen eller på distansarbetsplatsen svarar de på samma telefonnummer. Det ger alla inom företaget större rörelsefrihet, mer tid till att ta hand om kunderna och bättre möjligheter till effektivare (och mer lönsamt) arbete. Mobila växeln kan ej kombineras med Småföretagspaketet. Dessutom ringer företagets medarbetare varandra för 0:-/min när de använder kortnummer mellan mobiler som har tilläggstjänsten Mobil Växel.
Vidarekoppling
Vidarekoppla samtal till annat nummer.
Alla samtal.
Vid ej svar.
Vid upptaget.
Hänvisning
Knappa ut sig på lunch, möte, semester, etc.
Trepartssamtal
Tala tre personer samtidigt.
Återuppringning (internt)
Begär en återuppringning vid upptaget eller ej svar.
Samtal väntar och pendling
Besvara samtal under pågående samtal.
Generell avaktivering
Återkalla inställningarna för Återuppringning, Samtal väntar, Vidarekoppling, Tandemringning.
Samtalsflytt
Koppla samtal till t ex en kollega.
Påknackning (internt)
Den du söker hör två tonstötar i luren vid upptaget.
Nummerpresentatör
Flerpartskonferens
Tala 4 –10 personer samtidigt.
Tandemringing
Ringer först på din telefon och sedan även på t ex din kollegas telefon.
Genombrytning, vid hänvisning
Gör det möjligt att bryta genom hänvisningar.
Hemligt nummer
Om du inte vill att ditt nummer visas.
Tilläggstjänster för företaget
Anropsnummer till svarsgrupp (ACD)
Samtal till ett nummer kan besvaras av flera personer.
För att kunna använda Mobila Växeln måste alla användare ha en mobiltelefon. Kontrollera även att kontoret har god radiotäckning då mobiltelefonin är en förutsättning för tjänsten.
Mobilmodeller som fungerar i Mobila Växeln
Vissa telefoner fungerar inte fullt ut tillsammans med Mobila Växeln. Dessa telefoner följer inte standard och skickar inte iväg nummer som börjar med * # tecken till mobilnätet vilket innebär att tjänster som Hänvisning, Logga in/ur svarsgrupp inte kan användas. Dock går det utmärkt att ringa och ta emot samtal, samt att utföra Samtalsflytt med dessa modeller.
Identifierade telefoner med detta problem är:
Alla telefoner med Microsoft Pocket PC eller Windows Mobile som operativssystem, tex HTC, Qtek, vissa Motorola och Samsungmodeller.
Ericsson A2628s, R310s, T20s, T28 World
Nokia 6260, 6670, (6630 med SW tidigare än 3.45.113 )
Nokia 9500, 9300 med SW tidigare än 05.22 (slå *#0000# för version)
Mitsubishi Aria, Eclipse, Geo, Mondo
Motorola Mpx200, Mpx220
Panasonic x300
Samsung SGH-600, SGH-2400, SGH-N400
Sony CMD-Z1, CMD-Z1 Plus
Sony Ericsson C902