Laptop Backup

Allmänna villkor – Laptop Backup

ALLMÄNT OM TJÄNSTEN
1. I enlighet med dessa Allmänna Villkor äger kund (”Kunden”) rätt att utnyttja den av Tele 2 Sverige AB ("Tele 2") tillhandahållna tjänsten, dvs. tillgång till en stöldskyddsapplikation samt i förekommande fall en privat krypterad hårddiskyta på av Tele 2 tillhandahållna servrar för lagring via Internet ("Tjänsten").

2. För att kunna nyttja Tjänsten krävs särskild programvara som tillhandahålles Kund i form av licens från  Tele 2 (”Mjukvara”).

3. ”Avtalsperiod” betyder den period för vilken Kunden har tecknat sig för Tjänsten och Avtalsperioden förnyas enligt punkterna 16-18 nedan.

MJUKVARULICENS
4. Tele 2 beviljar Kund en personlig, icke-exklusiv, icke-överlåtelsebar licens att använda Mjukvaran och Tjänsten endast för Kundens egna syften under Avtalsperioden (”Licensen”). Kunden skall inte själv eller genom någon tredje person ta bort några tecken, märken eller upplysningar om patentskydd eller upphovsrätt från Mjukvaran. Kunden skall inte heller direkt eller indirekt (i) modifiera eller skapa några härledda produkter eller arbeten av Mjukvaran, (ii) översätta, dekompilera, inte heller skapa eller försöka att skapa genom ”reverse engineering” eller på annat sätt, källkoden från objektkoden eller bearbeta eller omarbeta Mjukvaran på något sätt, (iii) återdistribuera, belasta eller hindra, sälja, hyra ut, leasa ut, subleasa eller på annat sätt transferera eller göra tillgängligt för tredje person någon del av Mjukvaran. Alla rättigheter som inte uttryckligen upplåtits från Tele 2 till Kunden genom Licensen bibehåller Tele 2.

REGISTRERING OCH BEHANDLING AV UPPGIFTER OM KUND
5. Kundens access till Tjänsten är personlig och är knuten till Kunden eller till de av Kundens anställda som anges vid registrering för Tjänsten. Kunden skall uppge de person- och adressuppgifter som begärs i registreringsformuläret inkluderande bl.a. namn, person- alternativt organisationsnummer, postadress, en fungerande e-mailadress samt ADSL-nummer och hålla Tele 2 informerad om eventuella förändringar i sådana uppgifter under Avtalsperioden. Om Kund lämnar oriktig, ofullständig eller inaktuell information i sin registrering har Tele 2 rätt att stänga av eller avsluta sådan Kunds konto med omedelbar verkan.

6. Kundens personuppgifter kommer att behandlas av Tele 2 i syfte att leverera Tjänsten till Kunden, vilket bl.a. innebär att underleverantörer till Tjänsten kommer hantera Kundens personuppgifter. Dessutom kommer Tele 2 att behandla Kundens personuppgifter för marknadsföring av kampanjer, erbjudanden och nya produkter eller tjänster. Kunden godkänner vid tecknandet av Tjänsten sådan behandling av personuppgifter som anges ovan, inklusive behandling av Kundens personnummer och lämnar härmed enligt personuppgiftslagen (1998:204) erforderligt samtycke. Kunden kan vända sig till Tele 2 via e-post [kundcenter@smartsafety.se] eller via brev till Tele 2 AB, Transcom/Smart Safety, Projekt Tele2 Laptop Backup, Box 332, 503 11 Borås, för att kontrollera vilka uppgifter som behandlas, få rättelse av registrerade uppgifter samt anmäla önskan om att uppgifterna inte används för marknadsföring av kampanjer och erbjudanden.

KUNDENS HANTERING AV TJÄNSTEN OCH DEN INFORMATION SOM LAGRAS
7. Kunden har att själv tillhandahålla all telefon-, data-, hårdvaru-, mjukvaru- och annan utrustning nödvändig för tillträde till Kundens Tjänst på Tele 2:s server.

8. Kunden är ensamt och exklusivt ansvarig för all information som Kunden lägger in, bearbetar eller hanterar med hjälp av Tjänsten och för all information som Kunden lagrar på Tele 2:s server. 

9. Kunden är ensamt och exklusivt ansvarig för att tillräckligt lagringsutrymme valts för att fullständig backup skall kunna utföras på valda filer, mappar etc. Tjänsten meddelar Kunden om valt lagringsutrymme inte längre är tillräckligt. Därefter kan inte backup ske av nya eller ändrade filer. I det fall Kunden väljer att utöka lagringsutrymmet fortsätter Tjänsten fungera enligt valda inställningar. Väljer Kunden att inte utöka lagringsutrymmet måste mängden data som skall lagras begränsas till vald nivå på lagringsutrymme för att Tjänsten skall fungera enligt valda inställningar.

10. Kunden samtycker till att Tele 2 får behålla registreringsdata och avslöja information som Kunden lagrar på Tele 2:s server om Tele 2 är skyldigt att göra det enligt lag eller om Tele 2 efter eget omdöme anser att det är nödvändigt för att: (a) uppfylla lag; (b) upprätthålla Tjänsten; (c) skydda Tele 2:s, dess användares eller allmänhetens intressen, rättigheter, egendom eller personliga säkerhet.

11. Kunden äger ej rätt att utnyttja information i Tjänsten eller utrymme på Tele 2:s server för annat ändamål än utnyttjande av Tjänsten.

TELE2:S ANSVAR
12. Tele 2 eftersträvar att hålla Tjänsten felfri och tillgänglig 24 timmar om dygnet. Tele 2 kan emellertid inte garantera att Tjänsten kommer att fungera utan avbrott eller att Tjänsten i övrigt är felfri. Tele 2 friskriver sig därför för alla eventuella skador som uppkommer på grund av fel och/eller avbrott i Tjänsten, såvida inte felet och/eller avbrottet är hänförliga till Tele 2:s grova vårdslöshet.

13. Kunden är införstådd med att Tele 2 kan komma att tillfälligt stänga ner Tjänsten för att utföra tekniskt underhåll eller i fall då det är nödvändigt av säkerhetsskäl. Tele 2 kommer att i god tid informera Kunden om planerade tillfälliga nedstängningar av Tjänsten, men nedstängning av Tjänsten kan även komma att ske med omedelbar verkan i fall där Tele 2 bedömer det nödvändigt av exempelvis säkerhetsskäl.

14. Kunden är medveten om att all information lagras krypterat på Tele 2:s servrar och att Tele 2 och dess anställda därmed inte själva har direkt eller indirekt tillgång till den information som lagras av Kunden genom Tjänsten och Tele 2 utövar ingen aktiv övervakning över den information som lagras av Kunden. Kunden är medveten om att information lagrad på Tele 2:s servrar endast kan dekrypteras med den av Kund initialt anslutna datorn, eller vid byte av dator, det lösenord som Kunden själv skapar och förvarar i för ändamålet skapad funktion i Tjänsten.

15. Tele 2 ansvarar inte för indirekt eller följdskada som uppkommer eller kan uppkomma på grund av fel eller avbrott i Tjänsten eller annars på grund av dessa Allmänna Villkor.

AVTALSTID OCH BETALNINGSVILLKOR
16. Dessa Allmänna Villkor träder i kraft på dagen för Kundens tecknande av Tjänsten och skall vara gällande under hela Avtalsperioden. Uppsägning av Avtalet skall göras skriftligen i brev eller per e-mail.  Avtalet kan sägas upp av vardera parten när som helst med iakttagande av en uppsägningstid om trettio (30) dagar innan nästa Avtalsperiod. I annat fall förlängs Tjänsten med samma period som föregående om inget annat avtalats. När Kund säger upp sin Tjänst så har Kunden tillgång till Tjänsten för den resterande tid som Kunden redan erlagt betalning för. Ingen återbetalning sker. Dröjsmålsränta (enligt räntelagen) och lagstadgad påminnelseavgift (50 kr enligt SFS 1981:1057) tas ut vid för sent betald faktura. Även inkassokostnad tas ut enligt 5:e paragrafen Inkassolagen om ej betalning skett efter påminnelsefaktura.

17. Pris för Avtalsperiod baseras på vid var tid gällande prislista för Tjänsten och erläggs löpande månadsvis under Avtalsperiod. Vad avser pris för lagringsutrymme som skall erläggas så beräknas priset månadsvis i efterhand utifrån högsta nivå på utnyttjat lagringsutrymme för föregående månad.
Om inte annat avtalats utgår avgifter enligt Tele2:s vid var tid gällande prislista för Tjänst. Avgifter kan bestå av rörliga- och/eller fasta avgifter, eventuell engångsavgift, faktureringsavgift. Samtliga avgifter är exklusive mervärdesskatt, övriga skatter och offentliga pålagor.

Avgiftsändringar skall på lämpligt sätt aviseras senast trettio (30) dagar i förväg. Tele2 skall dock ha rätt att med omedelbar verkan höja avgift om höjningen är direkt hänförlig till förändring av valutakurs, skatt eller liknande statlig pålaga samt vid annan liknande omständighet utanför Tele2:s kontroll som påverkar Tele2:s kostnad för avtalad Tjänst.

Om Kund inte kan nyttja beställd Tjänst på grund av omständigheter som kan hänföras till denne eller omständighet utanför Tele2:s kontroll, skall detta inte befria Kund från skyldighet att erlägga tillämpliga avgifter. Betalning skall vara Tele2 tillhanda inom den tid som anges på respektive faktura.

Om Kunds skuld till Tele2 överstiger den av Tele2 tillämpade kreditgränsen, kan Tele2 mellan ordinarie faktureringstillfällen begära betalning omgående av det överskjutande beloppet. Tele2 har rätt att tills vidare stänga av Tjänst i avvaktan på sådan betalning. Kreditgränsen kan ändras om det framstår som motiverat efter särskild kreditprövning.

Vid försenad betalning äger Tele2 rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagreglerad påminnelseavgift och i förekommande fall inkassoavgift.

För det fall att Kund är i dröjsmål med betalning i mer än trettio (30) dagar får Tele2 stänga av Kund från vidare användning av Tjänst till dess full betalning erlagts. Vidare äger Tele2 rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet för ifrågavarande Tjänst samt slutfakturera Kund.

18. Vid uppsägning av Tjänsten kommer Tele 2 att behålla den av Kunden lagrade informationen under en tid av trettio (30) dagar, varefter Tele 2 kommer att radera informationen. Påminnelse om att Tjänsten är på väg att upphöra kommuniceras till Kunden via email samt i Tjänstens interna kommunikationscenter. I det fall Kunden inte har tömt den uppsagda Tjänsten på lagrad information vid utgången Avtalsperiod äger Tele 2 rätt att erhålla ersättning för utnyttjad Tjänst intill att lagrad information raderas efter 30 dagar. Pris för denna period skall baseras på pris för Tjänsten för närmast föregående Avtalsperiod.

ÖVRIGT
19. Dessa Allmänna Villkor utgör hela överenskommelsen mellan parterna beträffande Kundens utnyttjande av Tjänsten. Tele 2 äger rätt att från tid till annan ändra de Allmänna Villkoren genom att meddelande sänds till den av Kunden senast uppgivna e-post eller postadressen. Ändringar får verkan från och med att Kunden mottar meddelandet om ändring. Påverkas Kundens Tjänst under löpande Avtalsperiod av ändrade Allmänna villkor äger Kunden rätt att säga upp Tjänsten i samband med mottagandet av ändrade villkor och i sådant fall skall uppsägningstiden vara 30 dagar oavsett vad som anges i punkt 15 rörande uppsägningstid.

TVIST
20. Dessa Allmänna Villkor skall tillämpas och uttolkas i enlighet med svensk lag.