Installera Mobilt bredband
Installera mobilt bredband
Installationsguide Mobilt Bredband (pdf)
Frågor och svar
För att kunna surfa med ditt mobila bredband upp till 7,2 Mbit/sek krävs tre saker, att du har ett Turbo 3G-abonnemang, att det finns Turbo 3G- täckning och att ditt modem stödjer Turbo 3G. Vissa modem måste också uppgraderas för att fungera med Winows Vista. Uppgraderingar hittar du
här.
- Dator med Windows 2000/XP/Vista alt. Mac OS X (10.3.7-10.5, Tiger, Leopard)
- Mobiltäckning. Om Turbo 3G eller 3G-täckning saknas växlar 3G-modemet automatiskt över till GSM-nätet.
- 50 MB hårddiskutrymme och 128 RAM i arbetsminne på datorn.
Täckningskarta
Visst kan du använda datakortet eller USB-modemet på olika datorer.
Lyser turkos/cyan: Turbo-3G-uppkoppling är etablerad. OBS: Vid uppkoppling i Turbo-3G-område lyser lampan endast cyan när dataöverföring sker.
Lyser blått: 3G-uppkoppling är etablerad
Lyser grönt: GSM-uppkoppling är etablerad
En blå blinkning var tredje sekund: Modemet har kontakt med 3G-nätet
En grön blinkning var tredje sekund: Modemet har kontakt med GSM-nätet
Dubbelblinkar var tredje sekund: Programvaran är ej installerad på datorn/SIM-kortet sitter ej korrekt i modemet/Modemet hittar inget nät.
Hastigheten på ditt Mobila bredband kan variera en hel del. Till skillnad ifrån ADSL, där hastigheten är mer eller mindre konstant, beror hastigheten på ditt Mobila bredband på ett antal olika faktorer.
- Ditt avstånd till närmaste mast (basstation)
- Hur många användare som samtidigt surfar i samma område, enkelt utryckt hur många personer som samtidigt surfar via samma Turbo-3G-mast.
- Mängden data som varje användare i området skickar och tar emot.
- Vad som finns mellan dig och masten. Inomhus kan täckningen vara något sämre jämfört med om du befinner dig utomhus. Om det t.ex. finns byggnader eller träd emellan dig och masten så kommer även detta att påverka hastigheten på ditt Mobila bredband.
Turbo-3G (där täckning finns):
Maximal teoretisk hastighet är 7,2 Mbit/s. De flesta kunder som har täckning för Turbo-3G kan vänta sig hastigheter ifrån 0,4 till 6 Mbit/s, allt beroende på de faktorer som beskrevs tidigare.
3G (där täckning finns):
Maximal teoretisk hastighet är 0,384 Mbit/s. De flesta kunder som har täckning för 3G kan vänta sig hastigheter ifrån 0,064 till 0,384 Mbit/s, återigen beroende på omständigheterna ovan.
Ovan angivelser gäller för normala fall. Beroende på de faktorer som beskrevs inledningsvis kan även lägre hastigheter förekomma. Där ej Turbo-3G finns utbyggt kommer du som är Turbo-3G-kund att få vanligt 3G.
Täckningskarta
Felsökning
Om du inte kommer ut på webben med ditt Mobila Bredband när du gjort installationen, görföljande felsökning:
Har du klickat på Connect?
Du som är företagskund, har du rättighet att installera program på din dator? Om nej, kontakta IT-avdelningen på ditt företag.
Kolla för säkerhets skull att SIM-kortet sitter bra i modemet. USB-modemet levereras utan SIM-kort. I installationsfilmen kan du enkelt se hur du sätter i SIM-kortet i modemet. Kolla därefter att modemet sitter bra i USB-kontakten så att den gröna lampan blinkar.
Du kan också prova andra USB-portar i din dator med USB-modemet, ibland fungerar en port bättre än en annan. Pröva då att byta USB-port för USB-modemet, vänta och se om USB-modemet hittas av datorn.
I vissa fall kan du behöva uppgraderingar för att modemet ska fungera. Till exempel så måste vissa modem uppgraderas för Windows Vista, eller om du bytt från en annan operatör till Tele2 men tagit med ditt modem. Uppgraderingar hittar du här.
